🤍 1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching, sessies en trajecten aangeboden door Sonja fertiliteits-& geboortecoach.

Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

🤍 2. Aard van de begeleiding

Coaching is gericht op persoonlijke begeleiding en bewustwording.
De begeleiding is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.

De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en beslissingen.

🤍 3. Afspraken en betaling

🔹 Losse sessies

Na een sessie ontvangt de cliënt een factuur per e-mail.
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen.

🔹 Trajecten

Bij een traject wordt vooraf een totaalbedrag afgesproken.
Betaling kan in één keer of op een vooraf afgesproken termijn plaatsvinden.

Bij termijnbetaling blijft de verplichting tot betaling van het volledige traject bestaan.

🤍 4. Annulering en no-show

Afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de sessie kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de sessie behoudt de coach zich het recht voor om de sessie in rekening te brengen.

Bij het niet verschijnen op een afspraak zonder bericht (no-show) wordt de volledige sessie in rekening gebracht.

Voor een gratis kennismakingsgesprek worden geen kosten in rekening gebracht bij annulering of no-show.
 Bij herhaaldelijk niet verschijnen kan de coach besluiten geen nieuwe afspraak meer in te plannen.

🤍 5. Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens de sessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.

Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij:

• de cliënt hiervoor toestemming geeft
• of wanneer dit wettelijk verplicht is

🤍 6. Aansprakelijkheid

De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, voortvloeiend uit deelname aan sessies of trajecten.

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar eigen proces en keuzes.

🤍 7. Privacy

De coach gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• contact en communicatie
• administratie en facturatie

Meer informatie is te vinden in het privacybeleid:
 👉privacybeleid

🤍 8. Klachten

Mocht de cliënt ergens niet tevreden over zijn, wordt gevraagd dit eerst bespreekbaar te maken.

Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.

🤍 9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.